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第72部分(第1页)

周子瑜很敏感,马上说:“是不是太高,不切合实际?”

拉拉说:“有点儿。你觉得自己在周围人的心中是怎样一个形象呢?”

周子瑜说:“师兄和经理都对我挺好,不过并非所有的人都对我友好,人家也不欠我的。我知道自己太学生

气,比如我对客户的影响力就不行,特别是和那些德高望重的重要客户在一起的时候,我找不到让客人感兴趣

的话题。但是我也有我的优势,很多客户还是认可我的,经理也说我学东西快。”

拉拉说:“你觉得自己喜欢销售这个职业吗?”

周子瑜坦率地说:“能接受,可我进DB不是为了做销售而来的,我期待着明年转到市场部工作,否则我不会来

的。”

拉拉心想,这个项目都做成这样了,谁知道明年还会不会提供轮岗的机会呀。又不好和周子瑜说实话,只得哼

哼哈哈地点了点头。

file:E|新建文件夹新的文学杜拉拉升职记1+2+3全集杜拉拉升职记2华年似水。txt'2010…5…10 15:13:57'

周子瑜哪里知道拉拉的心事,她觉得应该珍惜HR和自己谈话的机会,便真诚地请教道:“拉拉,大家都说你教

人的能力很好,多理论性的东西,你都能给讲解得便于理解记忆,我做了两个月销售了,想占用你点时间,请

你教教我一个优秀的销售应该具备哪些能力?”

拉拉看到周子瑜清澈如泉的眼睛热切地望着自己,觉得非得把这个问题给回答好了,否则就对不起人家了。

拉拉决定既要讲得专业,又要讲得现实,黑白两道都灌输一些,她咳嗽一声道:“有不明白的地方,你随时打

断我,一个好的销售:

“——首先要有准确判断目标客户的能力;

“——其次要有发现客户需求的能力;

“——第三,要有为客户增值(VALUE—ADDED)的能力;

“——第四,要有要求生意的能力;

“——第五,要是一个TEAM PLAYER;

“——第六,要有很好的学习能力;

“什么个意思呢,一个好的销售,首先要能判断出谁能给你生意,这单位里谁说了算,或者一把手下去后,谁

是可能的接班人?别早期你一直冷落人家,等人家升官了,大家都凑上去的时候;你才想到,这就有点晚了。

这叫发现潜在目标客户,这样你的投资方向才不会搞错。”

周子瑜举手插话道:“拉拉,要是有两个接班人选,我又真看不出来最后会上谁,该怎么办呢?”

拉拉说:“这你得让你老板帮你一起分析,实在判断不出来,要我说,就两边都保持一定的关系,谁也不得

罪。大公司资源还是比较丰富的,如果你觉得自己一个人应付不过来,可以和老板商量,比如让区域市场经理

file:E|新建文件夹新的文学杜拉拉升职记1+2+3全集杜拉拉升职记2华年似水。txt'2010…5…10 15:13:57'

帮着和A保持关系,让大客户经理着重保持和B的关系。碰到A、B都在的场合,要特别小心。另外,也提醒一

下,就是不要走极端,别让人觉得你太势利,口碑很重要,就算人家暂时不得势,凡事也别做绝了,山不转水

转,谁知道哪天你又撞到人家手里。这些事情没有什么太深奥的东西,自己多留心会做人就是了。”

周子瑜觉得拉拉这话很对,认真地点点头。

拉拉继续道:“知道谁能给你生意帮你赚钱后,显然要和人家搞好关系,关系不好很难拿到生意,这就是为什

么都强调客户导向。可也不是你想和人家好,人家就和你好的,所以,发现对方的需求很重要。就算他再鄙视

你,他也是有需求的,只要你发现了他真正的需求,你就找到了突破口。”

周子瑜插话道:“我也知道和客户搞好关系很重要,但是有时候和客户根本搭不上话,我想请人家吃饭,结果

人家把我赶出来。拉拉你说要想搞好关系,首先要去发现客户的需求——问题是怎样才能发现客户的需求

仙遐(修真)  傻姐逗情  废材三小姐之绝世倾颜  伪装花蝴蝶  我是苏娘娘  天涯浪子_1  穿成富二代前女友  穿成假千金后我一夜暴富了  偏爱有九分  一觉醒来,我征服了末世  英雄二代的我天下第一  沉迷暧昧  天上有棵爱情树 桩桩  鼎天下  东邪  琉璃屋  寻宝美利坚  新版游戏王  乡野种田小扎  夫君宠你  

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