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第2部分（第2页）

每个人都有自己的得意之处，希望自己最突出的优势能被他人认可、欣赏、羡慕，甚至是一点点嫉妒。如果我们能够在和对方开始谈话之前，或是开始谈话的前三分钟之内快速捕捉到这些特点，了解到让对方引以为傲的事情，然后在随后的谈话中貌似轻描淡写地谈到这些事件，表达我们的欣赏，对方就会非常乐意和我们继续交流。这就是很多谈话从最初的“五分钟”延长到五小时的重要原因。

那么，如何捕捉到对方突出的优势呢？这就需要我们充分发挥想象力，广开渠道，或者平时多留意观察对方的兴趣爱好，甚至把你的观察结果记录下来，时常温习，每一次的温习不仅让我们能记忆牢固，同时也能够增加我们的欣赏度，让我们的欣赏言由心生，呈现出强大的力量。

欣赏的第四个要素，是欣赏者的态度。

中国有句俗话叫“伸手不打笑脸人”，几乎没有人会对着一个欣赏自己、认可自己的人痛斥，即使对方自己并不看重，即使是表面上要维持威严，甚至要做做样子批评对方不应该净说恭维的话，心里也早已经乐开了花。

但是，此时我们要万分注意，不要让欣赏变成一种献媚，让被欣赏者对我们产生轻视心理，或者因为我们的欣赏说得太轻易、太多，而产生骄傲情绪。我们欣赏他人时，一定要有具体的事例，表达时语气可以轻松，但态度一定要真诚，否则就会变成嘲讽。

同时，当我们举例说明欣赏时还要言简意赅。话说得太多，被欣赏者就会忽略重点，不得要领，结果反而成了一次非常糟糕的沟通。

欣赏的第五个要素，是最容易被忽略，也是最难完成的……持续性。

当我们在一段时间里以欣赏的心态去看待同事、友人和家人时，是比较容易的。我们或多或少总会产生一些好奇心，促使我们去体验尝试。但一段时间之后，新鲜感开始退却，我们就会在不知不觉间，重新回到原来熟悉的抱怨状态中去，所有的努力全部白费！

这也是为什么很多人开始尝试欣赏，却最终功败垂成的根本原因：缺乏持续性。

那么，怎样才能坚持呢？

我们可以把欣赏分为三个阶段，记在本子上，经常翻看，督促自己执行：如第一个阶段偶尔说一句欣赏的话；第二个阶段经常使用欣赏的语言；第三个阶段让欣赏成为一种习惯。　txt小说上传分享

第一章　欣赏的力量（7）

也可以采取一种决裂式的行为，当我们做好改变的心理准备之后，召集同事朋友或家庭成员开个会，在会上认真宣布自己将从现在开始作哪些改变，请大家监督。

这种方法需要我们有着较强的心理承受力，保证自己无论遇到怎样的情况都能够坚持下去，只要持之以恒，就会相当有效。

学会欣赏……欣赏的五个细节

欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励，是真正发自内心的健康之爱，是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。

欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励，是真正发自内心的健康之爱，是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。

1。　及时性

尽量在对方做的过程中给予欣赏，让对方在期待被欣赏时给予欣赏，可使效果事半功倍。

2。　准确性

欣赏时要用词准确，不要夸大事实，更不要滥用赞美之词。

3。　适时性

准备给予肯定的欣赏之前，先确定对方的职业特性、个性特征、当下的情绪状态，再给予合适的用词、语气、姿态，否则就有可能把欣赏扔到炸弹上，适得其反。

4。　持续性

对他人的欣赏一定要有持续性。偶尔一次的欣赏，有可能使对方因期待过久而积怨成恨。

5。　客观性

欣赏不等于不能批评，批评中肯也是一种欣赏，但一定要一语中的。

欣赏就像清晨洒在玫瑰上的露珠和阳光，赞美和鼓励的话说起来毫不费力，却能够成其大事。对别人说一句欣赏的话也许只需要几秒钟，却能够产生巨大的功效，甚至能够让一个人受益终生，那个人也许正是你自己。

欣赏，从交流的良性循环开始

在工作和生活中，我们每个人都曾遇到过这样的尴尬局面：我们就某些利益发生争论时，彼此都觉得自己委屈，都在不断地向对方解释、澄清、证明，然而却是越谈越被动，越谈伤害越多，结果经常是不欢而散，甚至有可能从此断绝来往。

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