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一直很欣赏西西的Sam被公司升职派驻欧洲,西西因为业绩突出被提升为助理总经理,总经理则是公司另外派下来的翁玉。
翁玉工作作风快捷严谨。每次开会,翁玉都会提出一些纪律要求,然后要大家集体讨论。然而,每当这时,会议室就会是一片死寂:没人愿意附和,甚至没人愿意发表意见。每当这时,翁玉就会把目光投向西西,眼神中充满期待,但西西却很矛盾。她不想脱离原来一贯融洽的团队,但因为她是翁玉的副手,绝不能违背翁玉的期待。
更让她难过的是,公司此时有了传言,说西西的升职其实是和Sam的权色交易,甚至以前和西西非常要好的伙伴也会将此描述得绘声绘色。西西非常伤心,也非常困惑:Sam在的时候大家非常团结,相互之间也都很支持,像个大家庭,但现在却在风言风语中分崩离析。
西西遇到的情况其实是在公司里经常会遇到的一种现象,就是灵魂人物的领袖魅力。Sam是一个极具个人魅力的人,特别是他的开朗风趣、对大家的欣赏,更是让大家情不自禁地会被他的个人魅力深深吸引,大家为了赢得Sam的欣赏,会全力以赴去完成Sam提出的工作要求,便无暇顾及其他。现在Sam走了,新上任的翁玉让大家看不到自己想要的价值肯定,注意力自然全部集中在“乘直升机”的西西身上。
“升职是公司的决定,我有什么错?!”西西只觉得千般委屈。
“你猜,你的那些同事们会怎么看待你的这次升职?”我问道。
西西考虑了一会儿,说:“大概会不太舒服吧。我是这个部门里来得最晚的,Sam来之前我也差不多算是业绩最差的,就是Sam来了之后我才开始有变化,业绩有了提升,现在也能算是比较好的几个,但也不是最好的,如果用业绩来衡量的话,别人肯定会不服气。”
“那你觉得公司为什么要升你职而不是其他人呢?”我问。
西西想了想,说:“我比较容易管呗,我资历最浅,性格也比较懦弱,原来在公司是出了名的不爱说话。要是换了别人,一定无法配合翁玉工作。”
我笑了。西西果然非常聪明。
“既然这样,那你能不能告诉我,除了性格原因,还有没有其他原因让你不去抵触翁玉?”我问西西。
第二章 欣赏,让职场成为自己的舞台(9)
这次西西用了更长的时间思考,沉吟了好一会儿才说:“其实她也挺好的,她只不过不像Sam那么喜欢欣赏别人,但她也从来没有批评过我们,即使出现问题,也只是就事论事。不过大家都习惯了Sam的方式,所以会觉得翁玉冷冰冰的,不好相处,特爱挑剔。”
“那你能不能试着像Sam那样去称赞别人?成为翁玉和大家的润滑剂呢?我想协调,翁玉和大家的关系,应该也是你的工作内容之一,对吗?”我问西西。
“当然!这是我这个职位最重要的一项工作!”西西立刻说,非常干脆。
我微笑着看着她。西西明白了,说:“哦,你是要我像Sam那样经常夸奖别人,把大家的积极性都调动起来,先缓和我跟大家的关系,再协调翁玉和大家之间的矛盾,是吗?”
我笑而不答,但西西已经领悟了我的用意。
西西笑了,笑得很好看。但很快,她又产生了些许疑虑,问道:“我能做好吗?”
我点了点头,告诉她,事业的成就,很多时候就是一次又一次的自我突破。
“西西,你可不可以用三个形容词来推荐自己,每个形容词都要有一个具体事例证明?”我问西西。
西西有点羞涩,想了想,笑着说:“善良吧,我很喜欢小猫小狗,经常收养流浪猫流浪狗,我家都快成流浪猫流浪狗的俱乐部了。”
我肯定地点点头,注视着她,鼓励她继续说下去。
西西又想了想,说:“随和吧,在单位里我和谁都能相处,就算是过去林林经常批评我,我也跟她相处得还算凑合,是公司里跟她矛盾最少的一个。现在跟翁玉也是这样。”
我再次点头,继续微笑着看着她。
西西用了更长的时间思索,才继续说:“还有认真吧,交给我的工作我都会很认真地去做,并且会主动寻找相关信息,尽可能给出比较多的选择方案,然后从中选择最好的。”
“非常棒!”我说,“那你愿不愿意回去后继续寻找新的优点?在一个星期内至少找到十个优点。”
“十个优点?!”西西惊愕地喊道。
“是的,十个优点。你还要从翁玉身上找到与你身上十个优点不同的另外三个优点,并且你还要承诺我一件事:每天至少对一个同事说一句称赞他的话,最好是针对他的工作。”
我知道这个要求对西西来说显然有些难度。让一个被称赞、被认可的人转变成为称赞他人、认可他人,不仅是语言的问题,而是要从普通员工有意识地转变为领导的问题。这是角色心理的转变,对西西的心理是个挑战。但只要她能够做到,一定会有天翻地覆的变化。
西西直直地看着我,认真地想了半天,终于点了点头,算是承诺。
一周后,我接到西西的电话,即使距离遥远,但她内心的快乐,我也能从内心深深体味:她重新回归了那个团队,不是妥协,而是逐渐变成这个团队的新核心。她的魅力,将同事吸引到了她的身边。
翁玉对西西的表现也非常满意,开始交给西西一些重要的沟通任务,通过西西,员工也开始接纳翁玉。翁玉开始学习西西,对员工们的成绩发自内心地认可称赞。渐渐地,欣赏使“空降兵”上司和团队完美地融为一体。
建一个欣赏愿望墙
想要在职场,特别是陌生的职场做到由衷欣赏他人,而不是迫不得已地假装,就需要我们从内心深处去改变固有的认识,甚至偏见。只有我们改变了自我意象,我们的职业生涯才会开始发生变化,朝向我们想要的那个方向发展,然后,一发而不可收。
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