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丽豪酒店其实李杨感觉已经很久没有去过了,不过说起来也没多久,好像也就半个月的时间。
付家仁的股份此时已经全部的转到了他的名下,也就是说,现在他个人拥有丽豪酒店73%的股份。
酒店的管理自然还是乔振洋在负责,至少目前来看乔振洋在这方面的表现还不错。
平时李杨基本上不会过问酒店的事情,乔振洋也基本上不会打电话过来,像今天这样主动打电话的情况很少见。
李杨来到酒店,直接去了董事长办公室,他自己在这边是没有办公室的,也没有那个必要。
办公室里面,此人不光是乔振洋一人,刘子清和李鸿辉也在。
出了王富,目前丽豪酒店的股东都到齐了。
“李总来啦”,看到李杨进来,几个人都是站了起来,此时的李杨,拥有酒店绝大部分的股份,他们自然是要尊敬不少,至于李杨和付家仁之间的猫腻,他们纯粹是抱着多一事不如少一事的态度。
一开始知道这件事的时候,乔振洋几人不是没有什么想法的,毕竟股份变动这么大,完全有机会提出来股份重组的。
但是知道李杨和李梦莲的有些联系后,几人很明智的选择了沉默,这种事情还是不要冒险的好,至少李杨没有表现出太大的野心。
“出了什么事情吗?”能够同时看到几位股东,说明事情不简单。
乔振洋脸色凝重的说道:“一般的事情我们是不会麻烦李总的,这次是关于酒店的声誉问题”。
“一般像我们这种酒店,都会有一些比较固定的客户,这些客户的消费都很可观,而且一般都是有些社会地位的人,对于这种客户,我们酒店都会花大力气,尽量的保证他们能够一直选择我们酒店,但是这几天情况有些变化”,乔振洋语气显得有些担忧。
李杨是不管理酒店的,所以并不是很了解,但是他知道,任何一家店,总会有自己的老客户,对于他们来说,老客户就相当于是他们的外在名片。
“这些人出什么事儿了?”李杨不解的问道。
“最近几天客服部反应的情况来看,这些客户的入住率不足30,只有26%”,乔振洋说道。
“这是什么意思?”李杨问道。
“一般的情况下,这个入住率至少会维持在50%以上,只有极少数的情况会少于这个数字,从现在的情况来看,只有26%,很明显,说明有很大一部分客户放弃了我们酒店”。
没等李杨继续发问,乔振洋说道:“一般来说,这些客户在这些酒店享受的服务都不会太差,他们更愿意入住熟悉的环境,如果不是特殊的情况,他们是不会选择更换酒店的,我已经让人去调查了,结果是有好几位客户选择了东岳国际”。
“你的意思是那边有人故意的?”李杨眉头微皱,这个道理好像说不通啊,作为苏杭市最大的酒店,东岳国际貌似没这个必要吧。
刘子清笑道:“我们一开始也很奇怪,按道理来说,东岳国际没这个理由这么做,他们根本不会缺客人,而且我们无冤无仇,也没有得罪他们,他们根本没这个动机,于是我们让人和那些老客户接触了一下,才知道了其中的原因”。
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